作者：排云
只闻楼梯响，不见人下来？智慧园区正在起变化。
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大城市白领jack度过了一个普通的工作日清晨：
驾车来到园区，道闸识别放行，刷工牌通过写字楼闸机、公司门禁，客户已到楼下正扫码登记，jack赶到已预定好的会议室布置演示，半小时商谈结束后，时间还来得及，他手机下单买来的早餐已由快递机器人放到了前台。
同一天的早上，园区管理者mary也很忙：
管理系统显示，a座将在6个月后迎来一批租户合同到期，她需要提前做好续租或招租工作；鉴于b座小独栋连续3个月的员工、访客流量持续增长，估计这家公司业务不错，推扩租要排上日程了；有点烦心的是，设施模块显示，c座最近设施报修、物料领用很多，故障显然有点严重；d座食堂这周的投诉增加20%，有必要和餐饮公司的负责人谈谈了。好在，通过电量调控、租约管理、运营提升，mary管理的园区这个月的收益正增长，园区内的关系活跃度似乎也更高了。
轨迹皆可记录，数据辅助决策，决策提升效能。
从高端楼宇发端，数字化的园区、楼宇、空间管理已经蔓延开来。其所涉猎的模块包括设施管理、资产管理、招商管理、运营管理、能源管理、仓储管理、企业服务、商户管理、区域电商、企业社交等等，这些集合到一起，为园区智慧大脑的形成创造了条件。
「我们的目标是提升效率、加速标准化、流程化，将人制转化为机制，人的问题就是随机性和随意性太强，而且无法有效数据化资源。」常州某园区运营负责人张泽生向园区界表示，他所在的园区正准备上一套线上系统。在他看来，园区的管理正从1.0时代迈向2.0时代。所谓1.0，就是从线下走到线上；2.0就是就是从人制到机制，实现流程标准和数据决策。
作为一个传统行业，园区数字化浪潮隐现。
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有危险品管理压力的化工类园区是率先拥抱智慧化。在刚刚过去的七八月份，在化工园区巨资领衔下，又一批园区都下决心建设自己的信息化中心：
「资管人只需要一个入口就可以解决智慧楼宇的所有管理需求」，忙碌的黄子明语速很快，他所供职的creams以楼宇资产管理系统为主要产品，适用对象包括写字楼、产业园区、联合办公空间、运营商和商业综合体。该公司发端杭州，从去年开始拓展北京市场。据介绍，一年多的时间，已落地8216幢楼宇用户。黄子明介绍，creams今年签约服务了不少声名赫赫的业主，「中信、中粮、泰康、建工、中航工业、凯晨、供销社、首旅、朗园、we 等都是我们的用户」。这促使他们不断根据自己的理解和行业的需求对creams进行迭代。
几乎是同一时时期，左邻也把市场从深圳开拓到了北京。不同于creams强调楼宇资产管理和通用型产品，左邻的智慧园区则更偏向于提供整体的运营管理平台及解决方案，如今，深圳湾软件产业基地、深圳科技园、中关村军民融合产业园、国贸等平台都已经上线运营；而除了在大本营深圳，左邻在北京、上海、广州、珠海、杭州、成都等地均有案例落地，张江高科、万科、瑞安、华润等都与之建立了合作。
资本和创业者也表现出兴趣。在美国，估值300亿美元的wework花了1亿美元并购设施管理软件公司teem；联合办公优客工场以2亿估值并购智能办公平台火箭科技；9月份，楼小二宣布获得时代地产集团数千万投资，并将入驻时代地产旗下六大园区。
另外一支引人注目的势力是园区运营者本身。园区界了解到，中电光谷、北京经开、天安数码等数个专业的园区开发商，亲自下场组建了自己产品研发团队，希冀向同业和政府售卖自己的智慧园区产品。
小到2000平方米的众创空间，大到几平方公里的产业园区，企业空间的智慧化，是个富有想象力的掘金地；尤其是在c端互联网应用被极度开发的情况下，面向b端的产业场景简直是待开垦的荒蛮之地。
另外一份数字也显示了暖意，《中国只会园区发展蓝皮书（2018）》的调研称，到今年3月，40%的产业园区宣布要建设智慧园区，而4年前，这个数字只有10%。鉴于中国县以上的产业园区有22000家，这将是一个快速增长、潜力庞大的市场。
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智慧园区本质上是传统行业的数字化改造，是一个包容性极强的概念。同为智慧园区建设，有些只需投入二三十万，有些则耗费上亿元。
对于智慧，每个园区的战略期待、场景应用和功能需求极其迥异。
「智慧园区概念很好，但是真正运营起来、用起来，很不容易，开发出来只是一个起点，后续运营决定成败。」一位位于北京的园区运营者对园区界表示，她所在的园区即将上线一款以资源展示和园区电商为重点的线上app，对于下一步到底能不能做好，她并没有十足的把握。
「价格高、功能虚，关键对硬件要求太高，大部分企业提供的解决方案就是把家用智能设备移植到园区上来，很多功能没法实现，纯粹是噱头和摆设。」张泽生毫不客气的指出问题，“很多东西华而不实，而且硬件的迭代比软件快多了，作为一个园区，更多应该关注根本，那就是怎么多快好省的促进入园企业健康发展，而不是喧宾夺主。”
在考察了多种方案后，他所在的园区选择了较为轻量化的解决方案。
为什么一些园区的智慧化效果不好？要不要智慧？要怎样的智慧？这是园区方和供应者都应该好好思考的问题，数字化转型专家许方提供了一些关键的建议。
许方全程参与过美的、万科等重量级企业的数字化转型工作。在他看来，传统产业做数字化转型，往往会遇到5个陷阱：
1.战略陷阱。战略坑往往来自高层决策者提出的‘伟大’愿景，许多企业的经营者看到互联网企业每天都在讲对传统行业的颠覆，感到焦虑同时就也提出了要把自己变成bat那样的企业，想要打造生态环境、智慧企业、数字化企业等等，但实际上许多事情没有想清就被传递给了下属部门，其实是最大的陷阱。
2.决策陷阱。决策人要对数字化有正确理解且具备足够的数字化经验或意识，而不仅仅只站在自己的业务角度去做决策；决策人有足够的精力参与；决策人要承担相关的责任。
3.投资陷阱。最怕数字化愿景很远大，目标很高，但数字化投资却非常保守，或者每次一谈到投资，决策人就以没看清楚数字化的业务价值为理由，暂缓数字化项目的开展。
4.人才陷阱。如果企业自己没有足够的人才和能力，数字化或信息化部门其实是某种形式的“采购”部门，结果好不好，只能依赖于供应商的能力，靠运气了。
5.机制陷阱。数字化有不确定性，需要建立双模的敏捷机制。
在智慧园区列车开动的时刻，这些积累下来经验，或许能有助于园区少走一些弯路；对于期待在智慧园区行业掘金的企业而言，也有足够可借鉴的意义。