日前,cmo价值营销峰会暨“金匠奖”颁奖盛典在京举行,脉脉凭借“甲骨文玩转社群营销——脉脉服务甲骨文营销转型案例”出色的社群营销效果,斩获“社群营销奖”。
图1:脉脉联合创始人王倩领取“最佳社群营销奖”(右二)
“cmo金匠奖”由cmo价值营销峰会组委会主办,国内最大的高级营销人社群组织cmo训练营承办,全球最具影响力的独立研究咨询公司forrester独家智慧支持的营销业顶级盛事。该奖项为意在打造营销界最具“工匠情怀”的营销奖项,不断提升cmo价值。奖项由1000位知名企业cmo与业界专家参与评选,是唯一属于cmo自己的专业奖项。
脉脉的营销案例之所以能够受到“金匠奖”的认可,得益于脉脉为甲骨文定制的营销方案帮助甲骨文在营销转型中走出坚实的一步,从线上到线下玩转社群营销的创新性营销模式使企业品牌和产品更加深入人心,并帮助企业做到圈住优质目标用户,与其长期建立情感联系并不断产生商机的目标。
从营销效果上看,甲骨文在脉脉平台15场职播活动中,总计品牌曝光量过亿;关注职播人数总计250万人。通过活动影响,构建了数个500人以上由垂直领域精英组成的社群。活动总体产生有效商机达千个,且均来自企业管理层和技术专家等不同领域分管人群。并且,这一数字随着社群的持续运营,还在不断增加中。
拥有这样出色的营销效果,是因为脉脉与甲骨文所共同制订的核心营销策略,即利用对高质量目标用户社群搭建及持续影响,不断产生商机。
首先,脉脉针对圈定人群的职业方向、兴趣爱好等设定两种类型的活动形式。一方面,借助脉脉职播形式,线上打造“甲骨文saas线上大学堂”,进行11期线上课程,每期邀请一位甲骨文资深人员进行主题演讲,干货+产品推广的形式;另一方面,配合甲骨文3场主题线下大会,在脉脉职播产品上同步职播线下大会全程。将甲骨文高层邀请到现场进行演讲,吸引目标用户,提供面对面触达机会,并在线上职播中辐射范围更广泛的人群。
图2:甲骨文saas线上大学堂职播截图
其次,脉脉利用专题硬广、行业头条、h5、站内私信推送及官方双微等方式海量曝光以上活动形式,密集触达目标用户群体。
通过以上步骤精准触达目标用户后,目标用户还会收到社群活动邀请,有兴趣的用户可进一步点击“报名”,即自动加入脉脉社群。
在脉脉社群中,脉脉帮助甲骨文设定拟人化形象的脉脉账号,在社群中定期投放互动主题、技术知识等信息,并实时回答社群中用户提出的问题,与用户积极互动,保持社群的一贯活跃度。
在整个营销期,脉脉都利用特有的数据库精准分析商机特性及用户行为模式,将分析结果带入下一轮营销,不断优化营销方式,使效果节节提升。
此外,本届cmo价值营销峰会的主题是“让cmo更有力量”,脉脉联合创始人王倩还与良品铺子高级副总裁赵刚、链家网cmo宋琦、寺库cmo杨静怡一起,在cmo价值营销峰会上,共同探讨了“卓越cmo的新挑战”。